Skrócony regulamin

Infor­ma­c­je ogólne

• Reg­u­lamin określa zasady poby­tu w obiek­cie nocle­gowym Studzi­en­no 27 i stanowi inte­gral­ną część umowy zaw­ier­anej poprzez doko­nanie rezerwacji.
• Obiekt położony jest na tere­nie otuliny Parku Nar­o­dowego Gór Stołowych – Goś­cie zobow­iązani są do poszanowa­nia przy­rody, fauny i flo­ry oraz do porusza­nia się wyłącznie po wyz­nac­zonych cią­gach komunikacyjnych.
• Zabra­nia się niszczenia roślin, ingerowa­nia w siedliska zwierząt, mrowiska oraz nat­u­ralne uksz­tał­towanie terenu.
• Gość dokonu­ją­cy rez­erwacji ponosi pełną odpowiedzial­ność za wszys­tkie oso­by prze­by­wa­jące z nim w Obiek­cie, w tym dzieci oraz oso­by towarzyszące.
• Obiekt nie może być wyko­rzysty­wany w celach komer­cyjnych (w tym ses­je zdję­ciowe, nagra­nia pro­mo­cyjne, dzi­ała­nia mar­ketingowe) bez uprzed­niej pisem­nej zgody Wynajmującej.

Rez­erwac­ja i płatności

• Rez­erwac­je przyj­mowane są wyłącznie poprzez sys­tem rez­erwacji online dostęp­ny na stron­ie Obiek­tu lub za pośred­nictwem ser­wisu Slowhop.
• Rez­erwac­ja zosta­je potwierd­zona po wpła­cie zadatku w wysokoś­ci wskazanej w pro­ce­sie rezerwacji.
• Brak wpłaty zadatku w wyz­nac­zonym ter­minie oznacza rezy­gnację z pobytu.
• W przy­pad­ku rezy­gnacji z poby­tu zadatek nie podle­ga zwrotowi.
• Możli­wa jest jed­no­ra­zowa, bezpłat­na zmi­ana ter­minu poby­tu, zgłos­zona najpóźniej 14 dni przed planowanym przyjazdem.
• Pozostałą część należnoś­ci za pobyt należy ure­g­u­lować najpóźniej 7 dni przed przyjazdem.
• Pobier­ana jest kauc­ja w wysokoś­ci 500 zł, zwracana po zakończe­niu poby­tu, o ile nie stwierd­zono szkód, braków w wyposaże­niu lub dodatkowych kosztów sprzątania.
• W przy­pad­ku szkód przekracza­ją­cych wartość kaucji Wyna­j­mu­ją­ca ma pra­wo dochodz­ić roszczeń na zasadach ogólnych.
• Wcześniejsze zakończe­nie poby­tu nie upraw­nia do zwro­tu opłaty za niewyko­rzys­tany okres.

Doba hotelowa

• Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 w dniu przy­jaz­du do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
• Prośbę o przedłuże­nie poby­tu należy zgłosić najpóźniej do godziny 18:00 dnia poprzedza­jącego wyjazd; przedłuże­nie możli­we jest wyłącznie w miarę dostępności.

Pobyt w Obiekcie

• Zamel­dowanie następu­je po okaza­niu doku­men­tu tożsamości.
• Zabro­niony jest pobyt więk­szej licz­by osób niż wskazana w potwierd­zonej rezerwacji.
• Obiekt nie jest przys­tosowany do potrzeb osób z ogranic­zoną mobilnością.
• Po domu należy poruszać się w obuwiu zmi­en­nym lub boso.
• Obow­iązu­je seg­re­gac­ja odpadów zgod­nie z oznaczeni­a­mi; rażące naruszenia mogą skutkować dodatkowy­mi opłatami.
• Zabra­nia się wynoszenia ele­men­tów wyposaże­nia domu poza jego teren, w tym koców i poduszek.
• Ze wzglę­du na wenty­lację domów zabra­nia się przy­go­towywa­nia potraw powodu­ją­cych inten­sy­wne i trwałe zapachy (m.in. smażone potrawy, ryby, kapusta).
• Gość nie ma prawa przekazy­wać domu osobom trzecim.
• Oso­by trze­cie mogą prze­by­wać na tere­nie Obiek­tu wyłącznie za zgodą Wyna­j­mu­jącej i w godz­i­nach 7:00–21:00.
• Obow­iązu­je cisza noc­na w godz­i­nach 22:00–6:00.
• Na tere­nie Obiek­tu obow­iązu­je całkow­ity zakaz orga­ni­za­cji imprez (w tym wiec­zorów panieńs­kich, kawaler­s­kich, hucznych urodzin).
• W przy­pad­ku rażącego naruszenia zasad Wyna­j­mu­ją­ca ma pra­wo do naty­ch­mi­as­towego zakończenia poby­tu bez zwro­tu kosztów.

Bez­pieczeńst­wo i odpowiedzialność

• Gość odpowia­da za zabez­piecze­nie domu pod­czas poby­tu (zamknię­cie drzwi i okien, wyłącze­nie urządzeń elektrycznych).
• Wyna­j­mu­ją­ca nie ponosi odpowiedzial­noś­ci za mie­nie pozostaw­ione bez nadzoru.
• Na tere­nie Obiek­tu prowad­zony jest mon­i­tor­ing obe­j­mu­ją­cy wyłącznie częś­ci wspólne i stre­fy zewnętrzne.
• Korzys­tanie z balkonów, tarasów, parkingu oraz terenu zewnętrznego odby­wa się na włas­ną odpowiedzial­ność, z uwzględ­nie­niem warunk­ów atmosferycznych.
• Opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzial­ność za bez­pieczeńst­wo dzieci.

Zwierzę­ta

• Pobyt ze zwierzę­ta­mi możli­wy jest wyłącznie w wyz­nac­zonych domach i po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Zwierzę­ta muszą posi­adać aktu­alne szczepi­enia i pozostawać pod stałą kon­trolą opiekuna.
• Zabra­nia się wprowadza­nia zwierząt na łóż­ka, meble tapicerowane oraz korzys­ta­nia z poś­cieli i koców.
• Psy na tere­nie wspól­nym muszą być prowad­zone na smyczy.
• Opiekun ponosi pełną odpowiedzial­ność mate­ri­al­ną za szkody wyrząd­zone przez zwierzę.

Park­ing

• Na tere­nie Obiek­tu dostęp­ny jest bezpłat­ny, mon­i­torowany parking.
• Do każdego domu przysługu­ją dwa miejs­ca parkingowe.

Bez­pieczeńst­wo przeciwpożarowe

• Na tere­nie Obiek­tu obow­iązu­je całkow­ity zakaz uży­wa­nia otwartego ognia, fajer­w­erków i urządzeń pirotechnicznych.
• Pale­nie doz­wolone jest wyłącznie na balkonach i tarasach.
• Korzys­tanie z gril­la oraz piecy­ka możli­we jest wyłącznie w miejs­cach do tego przez­nac­zonych i zgod­nie z instrukcjami.
• Zabra­nia się uży­wa­nia urządzeń grzew­czych i gazowych niebędą­cych wyposaże­niem domu.
• W przy­pad­ku pożaru należy niezwłocznie wezwać służ­by ratunkowe (112) oraz poin­for­mować Wynajmującą.

Awarie i reklamacje

• Wszelkie awarie i uster­ki należy niezwłocznie zgłaszać Wynajmującej.
• Gość nie ma prawa samodziel­nie dokony­wać napraw.
• Rekla­mac­je należy zgłaszać drogą mailową; roz­pa­try­wane są w ter­minie do 14 dni.

Peł­na wer­s­ja reg­u­laminu w for­ma­cie PDF dostęp­na jest tutaj.