Polityka prywatności i cookies

1. Kto jest Admin­is­tra­torem Twoich danych?

Admin­is­tra­torem danych osobowych jest Agniesz­ka Pierz­ga, prowadzą­ca dzi­ałal­ność gospo­dar­czą pod nazwą Agniesz­ka Pierz­ga, z siedz­ibą w Ząbkow­icach Śl., ul. Bohaterów Get­ta 22A, NIP: 8871793031, REGON: 384988583 (zwana dalej „Admin­is­tra­torem”). W sprawach związanych z ochroną danych moż­na kon­tak­tować się pod adresem e‑mail: kontakt@studzienno27.com.

2. Cele i pod­stawy prawne przetwarza­nia danych

Przetwarza­my Two­je dane osobowe w następu­ją­cych celach:

• Real­iza­c­ja usłu­gi nocle­gowej: Zawar­cie i wyko­nanie umowy naj­mu domu (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obow­iąz­ki prawne: Wys­taw­ian­ie fak­tur i prowadze­nie doku­men­tacji księ­gowej (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bez­pieczeńst­wo (Mon­i­tor­ing): Zapewnie­nie bez­pieczeńst­wa Goś­ci oraz ochrony mienia Admin­is­tra­to­ra poprzez mon­i­tor­ing wiz­yjny terenu zewnętrznego (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uza­sad­niony interes).
• Obrona przed roszczeni­a­mi: Ewen­tu­alne dochodze­nie roszczeń lub obrona przed nimi (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kon­takt: Obsłu­ga zapy­tań przesyłanych przez for­mu­la­rz, e‑mail lub komu­nika­to­ry (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Anal­i­ty­ka inter­ne­towa oraz dzi­ała­nia mar­ketingowe
  (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgo­da Użytkownika)

3. Jakie dane przetwarzamy?

Admin­is­tra­tor przetwarza wyłącznie dane osobowe niezbędne do real­iza­cji usług nocle­gowych oraz obow­iązków prawnych, w szczegól­noś­ci: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer tele­fonu, dane niezbędne do wys­taw­ienia doku­men­tów księ­gowych, inne dane przekazane dobrowol­nie przez Goś­cia w treś­ci kore­spon­dencji, numer rejes­tra­cyjny pojaz­du oraz Twój wiz­erunek (mon­i­tor­ing).

W celu potwierdzenia tożsamoś­ci Goś­cia Admin­is­tra­tor może poprosić o okazanie doku­men­tu tożsamoś­ci wyłącznie do wglą­du. Dane z doku­men­tu tożsamoś­ci (w tym numer dowodu oso­bis­tego lub numer PESEL) nie są kopi­owane, zapisy­wane ani w żaden sposób utrwalane.

4. Okres prze­chowywa­nia danych

Two­je dane będziemy prze­chowywać przez okres:

• Real­iza­c­ja umowy: Przez czas trwa­nia poby­tu oraz do cza­su przedawnienia ewen­tu­al­nych roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
• Doku­men­tac­ja księ­gowa: Przez 5 lat od koń­ca roku kalen­dar­zowego, w którym upłynął ter­min płat­noś­ci podatku.
• Mon­i­tor­ing wiz­yjny: Przez okres do 14 dni, po czym nagra­nia są automaty­cznie nad­pisy­wane (chy­ba że stanow­ią dowód w sprawie).
• Kon­takt: Przez okres niezbęd­ny do udzie­le­nia odpowiedzi na zapytanie.
• Do momen­tu cofnię­cia zgody — w przy­pad­ku danych przetwarzanych na jej podstawie.

5. Kto może otrzy­mać Two­je dane?

Dane mogą być przekazy­wane wyłącznie zau­fanym pod­miotom współpracującym:

• Dostaw­com usług IT i sys­temów rezerwacyjnych.
• Biu­ru rachunkowe­mu obsługu­jące­mu Administratora.
• Organom uprawnionym na pod­staw­ie przepisów prawa (np. Polic­ja, Urząd Skarbowy).
• Dostaw­com usług płat­niczych – w zakre­sie niezbęd­nym do real­iza­cji płatności.

Admin­is­tra­tor nie przekazu­je danych osobowych poza Europe­js­ki Obszar Gospo­dar­czy (EOG).

6. Two­je prawa

Zgod­nie z RODO przysługu­je Ci pra­wo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzy­ma­nia ich kopii.
2. Spros­towa­nia (popraw­ia­nia) danych.
3. Usunię­cia danych („pra­wo do bycia zapom­ni­anym”) – jeśli nie ma pod­staw prawnych do ich dal­szego przetwarzania.
4. Ograniczenia przetwarza­nia.
5. Wniesienia sprze­ci­wu wobec przetwarza­nia (szczegól­nie w zakre­sie monitoringu).
6. Cofnię­cia zgody w dowol­nym momen­cie (jeżeli przetwarzanie odby­wa się na jej podstawie).
7. Wniesienia skar­gi do Preze­sa Urzę­du Ochrony Danych Osobowych (ul. Staw­ki 2, 00–193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jed­nak niezbędne do zawar­cia i real­iza­cji umowy naj­mu lub udzie­le­nia odpowiedzi na zapy­tanie. Brak poda­nia danych może uniemożli­wić real­iza­cję tych celów.

7. Mon­i­tor­ing wiz­yjny – infor­ma­c­je dodatkowe

• Mon­i­tor­ing wiz­yjny obe­j­mu­je wyłącznie częś­ci wspólne Obiek­tu oraz stre­fy wejś­ciowe i komu­nika­cyjne zna­j­du­jące się na zewnątrz budynków.
• Mon­i­tor­ing nie jest prowad­zony w pomieszczeni­ach przez­nac­zonych do wypoczynku Goś­ci ani w przestrzeni­ach zapew­ni­a­ją­cych im prywatność.
• Cele mon­i­toringu to wyłącznie zapewnienia bez­pieczeńst­wa osób i mienia.

8. Pli­ki Cookies

1. Ser­wis www.studzienno27.com korzys­ta z plików cook­ies (tzw. „ciastecz­ka”), które stanow­ią dane infor­maty­czne prze­chowywane w urządze­niu koń­cowym Użytkownika.
2. Pli­ki cook­ies wyko­rzysty­wane są w celu: 
   • umożli­wienia dzi­ała­nia sys­te­mu rez­erwacji online,
   • dos­tosowa­nia zawartoś­ci strony do pref­er­encji Użytkownika,
   • tworzenia anon­i­mowych statystyk odwiedzin strony.

3. W zakre­sie, w jakim przepisy prawa tego wyma­ga­ją, wyko­rzysty­wanie plików cook­ies innych niż niezbędne odby­wa się na pod­staw­ie zgody Użytkown­i­ka, wyrażonej za pośred­nictwem ustaw­ień przeglą­dar­ki lub ban­nera cookies.

4. W ramach ser­wisu stosowane są dwa rodza­je plików cook­ies: „sesyjne” (usuwane po zamknię­ciu przeglą­dar­ki) oraz „stałe” (prze­chowywane do cza­su ich wygaśnię­cia lub usunię­cia przez Użytkownika).

5. Użytkown­ik może w każdej chwili dokon­ać zmi­any ustaw­ień swo­jej przeglą­dar­ki, aby blokować obsługę plików cook­ies, jed­nak może to wpłynąć na poprawność dzi­ała­nia sys­te­mu rezerwacji.

9. Anal­i­ty­ka inter­ne­towa oraz dzi­ała­nia mar­ketingowe (Google i Meta)
   1. Google Analytics

Ser­wis korzys­ta z narzędzia Google Ana­lyt­ics, dostar­czanego przez Google LLC (1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA), w celu anal­izy statysty­cznej sposobu korzys­ta­nia ze strony inter­ne­towej przez Użytkowników.

Google Ana­lyt­ics umożli­wia zbieranie infor­ma­cji takich jak:

• adres IP (zas­tosowana jest anonimizacja),
• typ urządzenia i przeglądarki,
• sys­tem operacyjny,
• sposób porusza­nia się po stronie,
• przy­bliżona lokaliza­c­ja (kraj / region).

Dane te są wyko­rzysty­wane wyłącznie do:

• poprawy funkcjonowa­nia strony,
• anal­izy ruchu,
• opty­mal­iza­cji treś­ci i oferty.

Pod­stawą prawną przetwarza­nia danych jest zgo­da Użytkown­i­ka (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona za pośred­nictwem ban­nera cook­ies. Zgo­da może zostać cofnię­ta w dowol­nym momencie.

Dane mogą być przekazy­wane do państw trze­ci­ch (USA). Google sto­su­je mech­a­nizmy zgodne z RODO, w szczegól­noś­ci stan­dar­d­owe klauzule umowne (SCC).

2. Google Ads

Admin­is­tra­tor korzys­ta z narzędzi reklam­owych Google Ads, w tym:

• remar­ketingu,
• pomi­aru konwersji,

które umożli­wia­ją wyświ­et­lanie reklam dopa­sowanych do wcześniejszych dzi­ałań Użytkown­i­ka w Serwisie.

W ramach tych dzi­ałań Google może wyko­rzysty­wać pli­ki cook­ies oraz podob­ne tech­nolo­gie w celu:

• dopa­sowa­nia treś­ci reklam,
• mierzenia skutecznoś­ci kam­panii reklamowych.

Pod­stawą prawną przetwarza­nia danych jest zgo­da Użytkown­i­ka (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona za pośred­nictwem ban­nera cookies.

3. Meta Plat­forms (Face­book, Instagram)

Ser­wis może korzys­tać z narzędzi mar­ketingowych ofer­owanych przez Meta Plat­forms Ire­land Lim­it­ed (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlan­dia), w szczegól­noś­ci z pik­sela Meta.

Narzędzia te umożliwiają:

• anal­izę skutecznoś­ci reklam,
• wyświ­et­lanie reklam dopa­sowanych do zain­tere­sowań Użytkownika,
• prowadze­nie dzi­ałań remar­ketingowych w ser­wisach Face­book i Instagram.

W związku z korzys­taniem z narzędzi Meta Admin­is­tra­tor oraz Meta Plat­forms mogą być współad­min­is­tra­tora­mi danych osobowych w rozu­mie­niu art. 26 RODO.

Pod­stawą prawną przetwarza­nia danych jest zgo­da Użytkown­i­ka (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona za pośred­nictwem ban­nera cookies.

10. Postanowienia koń­cowe
    1. Admin­is­tra­tor sto­su­je odpowied­nie środ­ki tech­niczne i orga­ni­za­cyjne w celu ochrony danych osobowych.
    2. Poli­ty­ka pry­wat­noś­ci może być aktu­al­i­zowana w przy­pad­ku zmi­any przepisów prawa lub sposobu przetwarza­nia danych.

Data ostat­niej aktu­al­iza­cji: 15.01.2026 r.